Allgemeines zu öffentlichen ArtNights 6

• Unsere Hygienemaßnahmen für sichere ArtNights in Zeiten der Corona-Pandemie
• Was ist eine ArtNight und wie läuft sie ab ?
• [AT] Hygienemaßnahmen: Wie werden ArtNights, in Zeiten der Corona-Pandemie, durchgeführt?
• Newsletter Anmeldung / Abmeldung
• Warum ist ArtNight noch nicht in meiner Stadt ?

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Online ArtNights 3

• Was ist eine Online ArtNight ?
• Wissenswertes zu Zoom / Stream
• Informationen zu den Videokursen und Malsets

Durchführung 5

• Wissenswertes zum Material
• Wie komme ich an das Gruppenfoto von meiner ArtNight?
• Wo findet meine ArtNight statt?
• Kann ich bei der ArtNight einfach zuschauen (ohne Ticket)?
• Kann ich eine ArtNight bzw. mein Ticket verschenken?

Buchung 7

• Informationen zur Buchung
• Ich habe keine Bestätigungsmail / Link etc. erhalten. Was kann ich tun?
• Kann ich noch ein zusätzliches Ticket buchen ? (Ausverkauft/Warteliste)
• Ich habe bei der Buchung eine falsche E-Mail-Adresse angegeben.
• Wann gibt es neue Angebote und Motive ?

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Bezahlung & Gutscheine 6

• Gutscheinbedingungen
• Ich habe einen Gutschein/Rabatt, wie löse ich diesen ein?
• Ich habe meinen Gutschein / Rabattcode vergessen mit einzulösen.
• Mein Gutschein funktioniert nicht
• Es werden noch offene Tickets angezeigt, aber ich kann diese nicht buchen.

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Stornierung & Widerruf 2

• Kann ich mein ArtNight-Ticket umbuchen oder stornieren?
• Ich möchte meinen Gutscheinkauf widerrufen.

Gruppen & Firmen 0