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ArtNight Helpcenter / FAQ
Allgemeines zu öffentlichen ArtNights
9
Was ist eine ArtNight und wie läuft sie ab ?
Warum ist ArtNight noch nicht in meiner Stadt ?
Wann gibt es neue Angebote und Motive ?
ArtNight Kids
Teilnahme mit Kindern
Kann ich mein Baby mit zur ArtNight nehmen ?
Sind die Veranstaltungsorte barrierefrei ?
Newsletter Anmeldung / Abmeldung
Unsere Hygienemaßnahmen für sichere ArtNights in Zeiten der Corona-Pandemie
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Jahreskarte
6
Was ist die Jahreskarte für ArtNights und was beinhaltet sie?
Wie erfolgt die Ausstellung des Gutscheins und der Rabattcodes?
Wie kann ich den Gutschein und die Rabattcodes nutzen?
Wie lange ist der Gutschein gültig?
Was passiert bei einer eigenständigen Stornierung?
Kann ich die Jahreskarte mit anderen Aktionen kombinieren?
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Online ArtNights
2
Was ist eine Online ArtNight ?
Wissenswertes zu Zoom, Zoom Link & Stream
Durchführung
4
Fragen zu Farben & Material
Kann ich bei der ArtNight auch ohne Ticket zuschauen ?
Wie komme ich an das Gruppenfoto von meiner ArtNight ?
Gibt es bei einer ArtNight Essen und Trinken ?
Buchung
5
Informationen zur Buchung
Ich habe keine Bestätigungsmail / Link etc. erhalten. Was kann ich tun ?
Ich habe bei der Buchung eine falsche E-Mail-Adresse angegeben.
Kann ich noch ein zusätzliches Ticket buchen ? (Ausverkauft/Warteliste)
Wo findet meine ArtNight statt ?
Zahlung
3
Unsere Zahlungsmittel
Meine Zahlung / Bestellung ist abgebrochen was nun ?
Ich benötige eine Firmenrechnung
Gutscheine & Rabattcodes
6
Gutscheinbedingungen
Ich habe einen Gutschein / Rabattcode, wie löse ich diesen ein?
Was passiert mit dem Restguthaben auf meinem Gutschein ?
Ich habe meinen Gutschein / Rabattcode vergessen mit einzulösen.
Ich habe meinen Gutschein / Rabattcode verloren, was nun ?
Ich möchte meinen Gutscheinkauf widerrufen
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Stornierung & Widerruf
2
Kann ich mein(e) ArtNight Ticket(s) stornieren?
Ich möchte meinen Gutscheinkauf widerrufen
Videokurse
1
ArtNight Videokurse
Material Kit
1
Informationen zum Material Kit
ArtNight Host oder Location Bewerbung
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ArtNight Künstler*innen oder Location Bewerbung
Für Kund*innen von ArtNight & PlantEvent Schweiz
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Für Kund*innen von ArtNight und PlantEvent Schweiz
Für Kund*innen von BakeNight / ShakeNight / PlantNight
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Für Kund*innen von BakeNight / ShakeNight / PlantNight
For customers from the UK & Netherlands
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For customers from the UK & Netherlands
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