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ArtNight
Coronavirus (Covid-19)
6
Findet meine ArtNight statt?
Safety Events - Geänderte Anzahl an Teilnehmern [Deutschland]
Hygienemaßnahmen: Wie werden ArtNights, in Zeiten der Corona-Pandemie, durchgeführt?
[AT] Hygienemaßnahmen: Wie werden ArtNights, in Zeiten der Corona-Pandemie, durchgeführt?
Kann ich meine Tickets umbuchen / stornieren?
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LIVE ArtNights
9
Was ist eine LIVE ArtNight?
Was brauche ich um teilzunehmen?
Wie kann ich auf den Stream zugreifen?
Wie läuft eine LIVE ArtNight ab?
Wann bekomme ich den Link zu meinem Kurs?
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Online Kurse
8
Wo finde ich die online Plattform?
Wie kann ich mich für online Kurse anmelden?
Meine Anmeldung für die online Kurse funktioniert nicht.
Wie funktionieren die online Kurse?
Wann gibt es mein Wunschmotiv als online Kurs?
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Shop
8
Wo finde ich den Shop
Was gibt es im Shop
Wie löse ich Gutscheine im Shop ein?
Ich habe bei der Bestellung falsche Daten eingegeben, was tun?
Meine Lieferadresse weicht von der Rechnungsadresse ab, wie gebe ich das ein?
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Produkt (Allgemein)
29
Was ist eine ArtNight und wie läuft sie ab?
Wie kann ich mich zu einer ArtNight anmelden?
Kann ich noch ein zusätzliches Ticket (bei einem ausverkauften Event) buchen?
Kann ich mich für eine Warteliste anmelden?
Wann wird mein Lieblings-Motiv noch einmal angeboten?
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Durchführung
23
Wer kann bei ArtNight mitmachen, brauche ich Vorkenntnisse?
Muss ich was mitbringen oder wird das Material gestellt?
Mit welchem Material wird gearbeitet?
Muss ich Schutzkleidung anziehen?
Ich habe Farbe auf meine Kleidung bekommen, was tun?
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Buchung
7
Ich habe keine Email erhalten. Was kann ich tun?
Ich habe meinen Gutschein/Rabatt vergessen einzulösen. Was nun?
Jemand Anderes nimmt für mich an der ArtNight teil. Muss ich jemanden informieren?
Wo findet meine ArtNight statt?
Ich habe meine Gutschein-Code verloren. Was nun?
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Bezahlung
7
Ich habe einen Gutschein/Rabatt, wie löse ich diesen ein?
Kann ich mehrere Gutscheine auf einmal einlösen?
Mein Gutschein funktioniert nicht
Kann ich auf Rechnung / Vorkasse bezahlen
Es werden noch offene Tickets angezeigt, aber ich kann diese nicht buchen.
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Umbuchung & Stornierung & Widerruf
3
Kann ich mein ArtNight-Ticket umbuchen oder stornieren?
Ich möchte meinen Ticketkauf widerrufen.
Ich möchte meinen Gutscheinkauf widerrufen.
Gruppen & Firmen
16
Kann ich eine private GroupNight buchen?
Was kostet ein Event mit GroupNight?
Wo kann ein GroupNight Event stattfinden?
Welches Motiv wird bei einer GroupNight gemalt?
Wie viele Personen müssten wir mindestens für eine GroupNight sein?
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von Freshdesk