Wir versenden automatisch folgende Informationen via Email:

• Gutscheine (PDF-Anhang)
• Rechnungen (PDF-Anhang)
• Buchungsbestätigungen / Stornierungsbestätigungen
• Zoom Link für online ArtNights 24h & ca 3h vor Veranstaltungsbeginn

Solltest du eine dieser Emails nicht erhalten haben, empfehlen wir zunächst immer den Spam Ordner zu überprüfen!

Im E-Mail-Center (Menü / Einstellungen / E-Mail / Spam Schutz) sollte der Spam nicht auf „abweisen/löschen“ eingestellt sein, sondern auf „In den Ordner Spam verschieben“.
So würdest du die Nachrichten dann trotz der Aussortierung im Spam-Ordner sehen können.

Solltest du im Spam-Ordner keine Benachrichtigung finden, kontaktiere uns gerne und teile uns deine Buchungsnummer bzw. E-Mail-Adresse mit, die bei der Buchung verwendet wurde. Du kannst ganz einfach ein Support-Ticket öffnen. Wenn du deine Buchungsnummer nicht mehr zur Hand hast und die Bestellbestätigung nochmal benötigst, kannst du diese unter folgendem Link erneut anfordern:  https://www.artnight.com/buchungsbestaetigung-anfordern/

Bei weiteren Fragen kontaktiere bitte unseren Kundenservice.